歷史成就
福建LH農商銀行七期《服務營銷一體化提升》項目
來源:深圳市人本企業管理咨詢 瀏覽次數:2315次 2019-12-31福建LH農商銀行七期《服務營銷一體化提升》項目于2019年11月27日圓滿結束!
LH農商銀行服務營銷項目圓滿的落下帷幕,這不僅僅是一次培訓,更是一次突破自己的過程,參訓的每一位學員都收獲滿滿,感慨萬分。
陳行長分享:通過這次培訓,我網點的環境更加優美、人員的服務素質得到更大的提升、營銷能力和營銷成果也得到顯著提高。特別是帶動授信客戶經理和柜員走出去,讓她們主動與客戶交流,提升她們的溝通和營銷技能,同時她們感受到營銷崗位并不是看上去那么簡單,而是有一定的技術含量。
通過這次培訓,所有員工都感同身受,每個人的素質和業務技能得到了很大的提升,整個團隊胡戰斗力和凝聚力更加增強。非常感謝總行組織的這次培訓和人本企業老師的辛苦指導。
洪行長分享:在本次培訓中,李老師及許老師用豐富的服務營銷等專業知識給我們傳授如何做好銀行業服務營銷的注意事項及技能,在授課時穿插日常服務營銷的案例,讓我們能夠積極參與培訓教學的互動中來。通過培訓,對我支行服務營銷中存在的問題進行解剖探討,強化了大家的服務理念及營銷技能,達到了此次培訓的目的。
總行盧副行長分享:5天5晚的全員營銷結束了,大家辛苦了。在這里我想像大家分享三個心,第一個心:信心,隨著競爭壓力的增大,營銷客戶難度增加,希望大家對我們龍海農商銀行有信心,相信我們能夠戰勝一切苦難。第二個心:用心,用心去溝通,對上級領導,對員工,對客戶,這樣也會事半功倍。在培訓中大家實現了邁開腿,張開嘴的營銷。外拓營銷也提升了員工的營銷能力與技巧。第三個心:恒心,堅持做好每一個工作,知行合一,把理論知識與實際相結合,堅持下來做下去,簡單的事情重復做,做一個行動主義。希望大家做有心人,做苦難事,立大格局。
“人生只要起而行之,風雨兼程,馬不停蹄。” 每一次培訓都是對學員理念的塑造和技巧的導入,促進理論聯系實際。不僅為學員提升綜合服務能力,更是為學員輸送主動營銷,快樂營銷的信念,選擇人本,攜手人本!(圖文提供:龍海)